ISO 9001:2008 vs IWA 2 (2007)

ISO 9001:2008 vs IWA 2 (2007)

ISO 9001:2008 vs IWA 2 (2007)

ISO 9001:2008 = Standar internasional tentang manajemen mutu

Aplikasi ISO 9001 untuk dunia pendidikan (IWA 2: 2007); merupakan panduan aplikasi yang diputuskan bersama oleh menteri dan ahli pendidikan negara anggota ISO (OECD) th 2007 (di busan).

KLAUSUL DALAM ISO 9001:2008
1.       Ruang Lingkup
2.       Acuan Normatif
3.       Istilah Dan Definisi

3.1. Organisasi Pendidikan

3.2. Penyedia Pendidikan

4.       Sistem Manajemen Mutu Dalam Organisasi Pendidikan

4.1. Persyaratan Umum

4.2. Dokumentasi

4.2.1.        Umum

4.2.2.        Pedoman Mutu

4.2.3.        Pengendalian Dokumen

4.2.4.        Pengendalian Catatan/ Rekaman

5.       Tanggung Jawab Manajemen Dalam Organisasi Pendidikan

5.1. Komitmen Manajemen

5.2. Fokus Pada Pelanggan

5.3. Kebijakan Mutu

5.4. Perencanaan

5.4.1.        Sasaran Mutu

5.4.2.        Perencanaan Sistem Manajemen Mutu

5.5. Tanggung Jawab, Wewenang, Dan Komunikasi

5.5.1.        Tanggung Jawab Dan Wewenang

5.5.2.        Wakil Manajemen

5.5.3.        Komunikasi Internal

5.6. Tinjauan Manajemen

5.6.1.        Umum

5.6.2.        Tinjauan Masukan

5.6.3.        Tinjauan Keluaran

6.       Manajemen Sumber Daya Dalam Organisasi Pendidikan

6.1. Penyediaan Sumber Daya

6.2. Sumber Daya Manusia

6.2.1.        Umum

6.2.2.        Kompetensi, Kesadaran, Dan Pelatihan

6.3. Infrastruktur

6.4. Lingkungan Kerja

7.       Realisasi Pelayanan Pendidikan

7.1. Perencanaan Realisasi

7.2. Proses Terkait Dengan Pembelajaran

7.2.1.        Penetapan Persyaratan Yang Terkait Dengan Pelayanan Pendidikan

7.2.2.        Tinjauan Persyaratan Yang Berkaitan Dengan Pembelajaran

7.2.3.        Komunikasi Pembelajaran

7.3. Desain Dan Pengembangan Diorgaisasi Pendidikan

7.3.1.        Desain Dan Perencanaan Pengembangan

7.3.2.        Masukan Desain Dan Pengembangan

7.3.3.        Keluaran Desain Dan Pengembangan

7.3.4.        Tinjauan Desain Dan Pengembangan

7.3.5.        Verifikasi Desain Dan Pengembangan

7.3.6.        Vlidasi Desain Dan Pengembangan

7.3.7.        Pengendalian Perubahan Desain Dan Pengembangan

7.4. Pembelian

7.4.1.        Proses Pembelian

7.4.2.        Informasi Pembelian

7.4.3.        Pembelian Verifikasi

7.5. Penyediaan Layanan Pendidikan

7.5.1.        Pengendalian Persyaratan

7.5.2.        Validasi Proses

7.5.3.        Identifikasi Dan Mampu Telusur

7.5.4.        Hak Milik Pelanggan

7.5.5.        Pemeliharaan Produk

7.6. Pengendalian Peralata Pemantauan Dan Pengukuran

8.       Pengukuran, Analisis, Dan Perbaikan Diorganisasi Pendidikan

8.1. Pedoman Umum

8.2. Pemantauan Dan Pengukuran

8.2.1.        Kepuasan Pelanggan (Siswa)

8.2.2.        Audit Internal

8.2.3.        Pemantauan Dan Pengukuran Proses

8.2.4.        Pemantauan Dan Pengukuran Dari Layanan Pendidikan

8.3. Pengendalian Produk Yang Tidak Sesuai

8.4. Analisis Data

8.5. Peningkatan

8.5.1.        Perbaikan Berkelanjutan

8.5.2.        Tindakan Perbaikan

8.5.3.        Tindakan Pencegahan